疫情來勢洶洶，讓吳起縣按下了“暫停鍵”，街道上變得異常安靜，可是省天然氣城燃吳起分公司營業(yè)廳的電話卻格外熱鬧。為保障燃氣供應，“紅衣衛(wèi)士”時刻在線，馬不停蹄。
叮鈴鈴，電話鈴聲響起：“請問是燃氣公司嗎？我是錦天國際的業(yè)主，我家感覺有漏氣，請師傅上門看看?！?/p>
“你好，我是東園子小區(qū)業(yè)主，我家小孩剛出生，表里沒費用了，家里燒不了暖氣，冷得很，你們可以幫我們充上氣嗎？”叮鈴鈴的電話鈴聲又響起。
為方便用戶購氣，減少疫情對于用戶正常用氣的影響，省天然氣城燃公司今年開始啟動物聯(lián)網(wǎng)表安裝更換工作。吳起縣有2.3萬天然氣用戶，目前已有1萬余戶已完成物聯(lián)網(wǎng)表更換工作，剩余近1.3萬戶卡表用戶的購氣問題成為用戶迫在眉睫的難題。靜默管理伊始，吳起分公司立即對接縣政府，建立了以政府為主導、社區(qū)為紐帶、企業(yè)為主體、小區(qū)物業(yè)為單位的聯(lián)動機制。通過政府統(tǒng)籌規(guī)劃、小區(qū)物業(yè)收集居民購氣卡、社區(qū)聯(lián)絡人收集各個小區(qū)物業(yè)收集的購氣卡，再由吳起分公司每天安排專人在做好防護措施的前提下，定時到社區(qū)取卡。每到一個社區(qū)，工作人員都需要仔細核對，確保卡數(shù)、金額、社區(qū)購氣明細表數(shù)據(jù)一致。完成交接后，繼續(xù)到下一個社區(qū)取卡……這樣的取卡流程每天都要4個小時以上，上午取完卡后，營業(yè)廳加班加點，馬不停蹄的開始充值購氣卡，盡最大努力趕在下班前分發(fā)到各個社區(qū)。
“現(xiàn)在大家都處于靜默管理狀態(tài)，限制出行。我們是民生企業(yè)，保證大家用氣需求是義不容辭的，辛苦點沒什么的。”營業(yè)廳員工龐巧利說道。
因為堅守崗位，這些搖身變成為“大白”的“紅衣衛(wèi)士”已經(jīng)多天沒有回家，駐守在公司，以公司為家，以用戶為家人。他們做的是普普通通的充值、銜接工作，卻承擔起整個吳起縣的用氣保障工作，只要有需要，他們就會沖在前面。
防疫情保供氣，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，保障天然氣正常使用，省天然氣城燃吳起分公司義不容辭。全體員工同心協(xié)力、勇敢逆行，呼之必戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝……有義無反顧的堅持，有堅韌不拔的毅力，更有服務為民的擔當。致敬每一位奮戰(zhàn)在一線的工作人員，致敬每一位堅守崗位的燃氣人！
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