“近期是企業(yè)復工復產(chǎn)高峰期,我們要提前對接,準確掌握企業(yè)復工復產(chǎn)的時間,為其提供安全檢查和用氣指導,大家一定要切實把好安全關....”省天然氣公司渭南天然氣公司巡線班班長樊榮軍在復工專題會議上強調。
連日來,渭南天然氣公司對工業(yè)企業(yè)、學校等重點用戶開展“地毯式”檢查,對企業(yè)燃氣主管人員就管線布局、維修保養(yǎng)、規(guī)范操作、日常監(jiān)測、違規(guī)占壓等方面進行安全知識培訓,強化安全風險防范,推動隱患整改落實,全力為企業(yè)復工、學校開學復課保駕護航。
一根電話線服務“全方位”
“你好,我是##公司的,計劃明天復工呢,預約一下開閥通氣...”“我家的燃氣灶打不著了,是啥原因?”......走進調度中心,電話鈴聲和接聽回復聲此起彼伏,形形色色的用氣問題,通過一根電話線,匯集到調度中心。調度中心96777接線員段若冰表示:“近期正值企業(yè)復工、學校開學高峰期,一上崗幾乎就“粘”在坐席上。掛掉電話后就要第一時間轉辦工單至相關責任人,不能有絲毫松懈,每一條熱線背后,都是一張焦急的臉、一顆等待的心,緊盯時效、跟蹤催辦,守好保供第一線是我們的使命和責任”。
開工在即 檢維修先行
“班長,”“##學校食堂壓力不足,需要調壓,你來看看啊!”......掛掉電話的技術大拿劉鵬背上工具包,帶領維修員急匆匆趕往現(xiàn)場逐一處理。在完成檢修準備收工回家時,又接到調度中心維修工單,##公司跳壓了。劉鵬顧不得擦洗身上的油污,帶著工具騎著電動車冒雨到達現(xiàn)場,沒多久,他便做出判斷:“調壓閥皮膜損傷嚴重,需要徹底更換”。備件更換后,問題果然迎刃而解?!拔覀儥z查維護就像是為燃氣管道和設備問診把脈,容不得半點馬虎?!眲Ⅸi耐心的說道,此時已是夜里11點了。是他們,但不光是他們,還有很多像他們一樣的“紅衣人”每天背著工具包穿梭在萬家燈火之中,守護著燃氣安全。