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2017年5月，渭南市天然氣有限公司第四黨支部（客戶服務(wù)部）黨務(wù)干部下基層“結(jié)對(duì)幫扶 關(guān)愛(ài)服務(wù)”行動(dòng)正式啟動(dòng)。

幫扶小組在公司黨委委員、副總經(jīng)理張敏三同志帶隊(duì)下，到“結(jié)對(duì)幫扶”用戶家中談心，征求用戶意見(jiàn)，了解用戶需求，向用戶詳細(xì)講解服務(wù)內(nèi)容和舉措。同時(shí)，向用戶作出第一時(shí)間免費(fèi)上門服務(wù)的承諾。工作人員還對(duì)用戶的燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行了詳細(xì)的安全檢查，并為用戶擦拭灶臺(tái)、油煙機(jī)等……

渭南市天然氣有限公司第四黨支部堅(jiān)持把黨務(wù)干部下基層活動(dòng)與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶，關(guān)愛(ài)服務(wù)”行動(dòng)，針對(duì)幫扶的特殊困難用戶，責(zé)任到班組、責(zé)任到人，一旦用戶有需求，要求必須第一時(shí)間趕到用戶家中，能解決的問(wèn)題要立即解決，不能解決的要聯(lián)系相關(guān)單位和部門協(xié)助解決，每天早例會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行匯報(bào)。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，第四黨支部黨員干部已入戶10余人次，為群眾解決燃?xì)獾认嚓P(guān)問(wèn)題30余次，聯(lián)系一線黨員及群眾20余人次，談心談話10余人次。

黨務(wù)干部下基層貴在堅(jiān)持，重在實(shí)效，既要身入，更要心入，第四黨支部將此作為支部的一項(xiàng)基本工作制度和良好工作習(xí)慣，以解決基層群眾實(shí)際困難為目標(biāo)，以樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)形象為責(zé)任，切實(shí)做基層職工群眾的知心人、貼心人、暖心人。