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3月15日，渭南天然氣公司10余名志愿者一大早來到了豪潤御城小區(qū)，將天然氣安全使用常識向小區(qū)800多名用戶進行宣傳普及，面對面及時解決用戶訴求。

志愿者向小區(qū)居民發(fā)放了天然氣用戶安全用氣宣傳冊、事故案例教訓、用戶日常注意事項等資料共約500余份，解答并處理用戶咨詢的各類問題。并就用戶反饋的問題當場進行派單協(xié)調(diào)處理。一位用戶反映：“家中燃氣自閉閥上一個小配件丟失，東西雖小但是很難找到配的地方，很不方便操作。”志愿者急用戶之所急，及時為用戶進行了維修更換，從細微處入手，把安全和便捷的服務(wù)送到用戶家中。

活動現(xiàn)場，志愿者們還通過用戶掃碼關(guān)注渭南天然氣公司微信公眾號領(lǐng)取環(huán)保購物袋的形式，推薦廣大用戶多渠道了解和關(guān)注燃氣安全資訊。該小區(qū)居民對這種形式的宣傳活動很歡迎，他們表示：“天然氣安全關(guān)乎千家萬戶，到小區(qū)安全宣傳很及時也很有必要。”今后，公司也將一直秉承為用戶奉獻清潔能源，締造幸福生活的初心，努力構(gòu)建和營造更美好的生活環(huán)境。